Política de Privacidad

1. Introducción y Alcance

En pyroalphacernoara, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de control de presupuestos disponible en pyroalphacernoara.com.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes de nuestros programas de aprendizaje financiero. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal

Datos Financieros

Para proporcionar nuestros servicios de control de presupuestos, recopilamos información financiera específica que incluye:

• Información sobre ingresos y gastos personales
• Categorías de gastos y patrones de consumo
• Objetivos financieros y metas de ahorro
• Datos de cuentas bancarias (solo números de cuenta, nunca contraseñas)

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestra plataforma:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación y preferencias de usuario

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación de servicios de control de presupuestos	Ejecución de contrato	Datos personales y financieros
Comunicación con usuarios	Interés legítimo	Datos de contacto
Mejora de nuestros servicios	Interés legítimo	Datos de uso y navegación
Cumplimiento legal	Obligación legal	Todos los datos según requerimiento

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@pyroalphacernoara.com
• Teléfono: +34660417384
• Dirección postal: Carrer de Tarragona, 110, 08015 Barcelona, Spain

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario desde la recepción de la misma.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado de datos en reposo utilizando estándares AES-256
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
• Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad automáticas y cifradas

Medidas Organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
• Auditorías de seguridad periódicas
• Políticas internas estrictas de manejo de datos

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Servicios de alojamiento web y cloud computing
• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de correo electrónico y comunicación
• Herramientas de análisis y mejora de servicios

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, incluyendo:

• Cumplimiento de obligaciones fiscales
• Investigaciones judiciales o administrativas
• Prevención de actividades fraudulentas
• Protección de derechos y seguridad

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

Tipo de Datos	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Durante la vigencia del servicio	Prestación de servicios
Datos financieros	6 años tras finalización del servicio	Obligaciones fiscales y legales
Datos de marketing	Hasta revocación del consentimiento	Comunicaciones comerciales
Logs de acceso	12 meses	Seguridad y mantenimiento

Proceso de Eliminación

Cuando proceda la eliminación de tus datos, seguimos un proceso seguro que incluye:

• Eliminación segura de todos los sistemas activos
• Destrucción de copias de seguridad que contengan los datos
• Notificación a terceros autorizados para eliminación
• Verificación de eliminación completa

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias internacionales, garantizamos que:

• Se realizan solo a países con nivel de protección adecuado
• Se implementan cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Se mantienen las mismas medidas de seguridad y protección
• Se notifica a los usuarios sobre cualquier transferencia

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Notificación por correo electrónico
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.